ご購入者様向けサービス
Service
ロングタームでは、ご契約時だけでなく、お引渡し後も末長くお客様にご満足いただけるサービスを提供することを目指しています。
そのために、「お客様のニーズを深く理解した最適なご提案」と「お客様が十分ご理解・ご納得されるまでお待ちすること」を大切にしています。
01
お客様のニーズを深く理解した最適なご提案
私たちは、お客様からの明確なご要望だけでなく、お客様ご自身も気づいていない“潜在的なニーズ”を引き出し、その実現を目指します。
例えば、長期的な資産価値の向上をお考えで港区エリアをご指定された場合、そのニーズを満たす物件を広範なエリアから探し、ご提案いたします。
また、マンションをご希望されている方に、戸建の選択肢をご提案した実績もございます。
こうした提案は、私たちが時間をかけてお客様の背景や価値観を深く理解し、信頼関係を築いてきたからこそ可能となるものです。
02
お客様が十分ご理解・ご納得されるまでお待ちすること
私たちは、短期的な利益を追求することは一切いたしません。
お客様にとって最善の選択を優先し、一度きりの関係ではなく、末永い信頼関係の構築を目指しています。
そのため、お客様が迷いや疑問をお持ちの場合や、物件やリスクについて十分にご理解いただけていない状態で、ご決断を急かすことはいたしません。
私たちのロングタームならではの姿勢で、お客様にとって最も満足度の高いご提案をお約束いたします。
オーダーメイドサービス
Order Made Service
①オーダーメイドサーチ
ご希望の物件の条件を教えて頂ければ、定期的に最新の物件情報をメールでご提供させていただきます。お部屋の条件がまだ決まっていないお客様は、専門スタッフが一緒にご希望条件を考えますので、ご安心ください。
②オーダーメイドツアー※
一度にたくさん見たい、短時間で見たいといったお客様のご希望に合わせて、送迎見学やリモート見学など様々なご見学方法を提案させていただきます。
※1.5億以上の物件を希望するお客様に限ります。
責任分担サービス
Shared Service※
弊社をご利用して物件を購入頂いたお客様が弊社に物件の売却をお任せいただいた場合、購入価格より売却価格が下回った時は売却手数料を最大無料までお値引きします。
お客様と同じ立場に立ち、お客さんが損をすれば弊社も損する状況をつくることにより、会社とお客様が利益相反しない仕組みを提供いたします。
※購入後3年以内の売却に限ります。
アフターサービス
After Service
売主様・買主様双方に安心してお取引いただけるよう、大手不動産会社と同水準のアフターサービスをご提供します。
対象物件に対して、対象設備ごとに補修サービスがございます。
適用条件・具体的な補修サービス内容等の詳細はお問い合わせくだい。
